MEDICAL SERVICES
システムの運用保守から障害時の切り分け、ベンダー調整まで
システムドライブは、医療機関の現場で起こりやすいIT課題に対して、
日常の安定運用とトラブル時の安心の両方を支える支援をご提供いたします。
MAIN SUPPORT
電子カルテからネットワークインフラまで、病院運営を支えるシステム環境をトータルサポートいたします。
現場の視点に立った最適なITソリューションで、医療従事者の皆様が患者様と向き合う本来の業務に専念できる環境を共に創り上げます。
電子カルテ導入・移行支援
システム運用やネットワーク保守、ヘルプデスク業務をITの専門家が代行・支援いたします。
院内スタッフの業務負担を大幅に軽減し、スムーズな運用を実現します。
困ったときのレスキューSE
システムトラブル発生時は、弊社SEが迅速に駆けつけ対応いたします。
的確な一次対応から複雑な原因の切り分けまで、
医療現場のシステムを止めないための初動支援を徹底サポートします。
医療コンサルティング
医療現場が抱える様々な課題解決や業務効率化を、弊社が多角的にサポートいたします。
大手ベンダーでは手が届きにくいニッチなシステム開発からDX推進まで、貴院のニーズに寄り添い全力で伴走します。
FIT SUPPORT
特定の製品導入だけでなく、日々の運用やトラブル対応の実務負担を軽減し、
より良い医療環境の構築を目指す医療機関に最適な支援サービスです。
院内専任のIT担当が不在
院内にシステムに詳しいスタッフがいなくてもご安心ください。日々のヘルプデスクやネットワーク保守、ベンダーとの専門的なやり取りまで、当社のIT専門家が包括的に代行・支援いたします。
業務効率化を進めたい
「紙の業務が多く非効率」「システムを入れたが使いこなせていない」といったお悩みに対し、現場の運用に合わせた改善策をご提案いたします。既存システムの活用から新たなツールの導入までトータルで伴走します。
院内セキュリティ対策を進めたい
医療機関を狙うサイバー攻撃の脅威が高まる中、安全なシステム環境の維持は急務です。厚労省のガイドラインに基づき、現状の脆弱性把握からネットワーク保護、職員への教育まで幅広く支援いたします。
MEDICAL SERVICE
電子カルテからネットワークインフラまで、病院運営を支えるあらゆるシステムをトータルにサポートいたします。
現場の視点に立った最適なソリューションで、医療従事者の皆様が本来の業務に専念できる環境を共に創り上げます。
医療コンサルティング
弊社の中心的なサービスであり、最も得意とする分野です。紙カルテからのスムーズな移行を軸に、病院側の視点に立った公平なベンダー選定、複雑なマスタ作成、そして現場が混乱しない最適な運用フローの構築までを一貫してサポート。単なるシステム導入に留まらず、導入後の安定稼働までをトータルに支援いたします。
運用・保守
システムドライブの専門スタッフが貴院に常駐し、院内システムの司令塔として機能します。毎朝のサーバー室点検によるエラーの早期発見はもちろん、電子カルテからネットワーク、周辺機器に至るまで、あらゆるトラブルを現場で即座に解決。外部ベンダーとの調整もすべて代行し、「システムに強い職員が常にそばにいる」という、これまでにない安心感をお届けします。
障害対応
障害が発生した際、原因がハードウェア、ソフトウェア、ネットワークのどこにあるのかを即座に特定するのは困難です。私たちは、複雑化する院内システムの一次窓口となり、迅速な原因究明と復旧をサポートします。各ベンダーへの橋渡しから現場でのトラブル解決までをワンストップで引き受け、診療を止めない安心の保守体制を提供します。
セキュリティ対策
ひとたびセキュリティ事故が発生すれば、診療停止や社会的信用の失墜など、病院経営に甚大なダメージを与えます。システムドライブは、最新のセキュリティソリューションの提供に加え、現場で働く職員様一人ひとりの意識改革を徹底サポート。形だけのマニュアルではなく、実際に「何が危険か」を正しく判断できる知識を養う教育プログラムを提供し、貴院の大切な情報資産を確実に守り抜きます。
DX支援
大がかりなシステム投資は必要ありません。Excelのマクロ作成から、特定の業務に特化した小規模なアプリ開発まで、現場のニーズに合わせた「ちょうどいい」ツールをスピーディーに作成します。病院を熟知している私たちだからこそ、かゆいところに手が届く提案が可能です。
プロダクト製品
私たちの製品は、すべて実際の医療現場で伺った「もっとこうなればいいのに」という切実な悩みから誕生しました。
受付導線の改善、情報案内の見直し、業務効率化、個人情報保護など、 実務上の課題に応じて ROSA、HomeDoctor、MaskShot、sdRobo エンジンなどの自社プロダクトもご提案できます。
プロダクト製品を見るFlow
まずはお気軽にご相談ください。現状を伺ったうえで、貴院に合った支援内容をご提案します。
弊社のお問い合わせページから、まずはお気軽にご連絡ください。
専門の医療SEが現状の課題やご要望を詳しく伺います。
貴院に適した支援内容や導入プランをご提案します。
ご相談内容に応じて、導入支援・運用保守・継続支援を開始します。
QA INFORMATION
その他のご質問については、フォームよりお問い合わせください。
A1.はい、もちろんです。運用・保守だけ、障害対応だけ、ベンダー調整だけといったご相談でも問題ありません。
A2.可能です。既存体制を前提に、整理役や調整支援として関わる形も想定しています。
A3. はい、対応可能です。弊社の「レスキューSE」サービスに加え、必要に応じて常駐SEの派遣も行っております。
A4. はい、対応可能です。弊社の情報セキュリティマネジメント資格保有者が、貴院の現状を確認し、課題の整理と対策の方向性をご提案いたします。
A5. はい、可能です。貴院のルールに沿った入院説明動画をご提供することで、患者様へのご案内を効率化し、毎回の説明業務のご負担を軽減できます。
CONTACT
医療機関のIT運用、障害対応、導入支援、自社製品のご相談など、まずはお気軽にお問い合わせください。
